最終更新：2026-01-23

概要#

行為者-観察者バイアス（こういしゃ・かんさつしゃバイアス、Actor-Observer Bias）は、自分の行動については「状況」に原因を求め（外的帰属）、他者の行動についてはその人の「内面」に原因を求める（内的帰属）傾向のことである。根本的な帰属の誤りを、自己と他者の視点の違いに拡張した概念である。

例と発生機序#

例1：転倒事故#

自分が道で転んだときは「地面が濡れていて滑りやすかった（状況）」と考えるが、他人が転んでいるのを見たときは「不注意な人だ（性格）」と考える。

発生機序：

• 行為者（自分）の視点：注意が外部環境（足元や障害物）に向いているため、状況的要因が情報処理の中心となる。
• 観察者（他人）の視点：注意が相手（人物）に向いているため、その人物の属性が情報処理の中心となる。

例2：連絡の不達#

自分がメールの返信を忘れたときは「業務が立て込んでいたから」と言い訳をするが、相手からの返信がないときは「だらしないからだ」と非難する。

対処法#

1. 視点の逆転：自分が観察者であるときは行為者の視点（何が見えているか）を想像し、自分が行為者であるときは観察者の視点（どう見えているか）を想像する。
2. ダブルスタンダードの検知：自分と他人で異なる評価基準を適用していないか、論理的な整合性を点検する。