最終更新：2026-01-23

概要#

正常性バイアス（せいじょうせいバイアス、Normalcy Bias）は、災害や緊急事態において、都合の悪い情報を無視したり過小評価したりすることで、心の平穏を保とうとする防衛機制である。これにより「自分だけは大丈夫」「まだ大したことない」と思い込み、逃げ遅れや初期対応の遅れ（初動ミス）を引き起こす致命的な要因となる。

例と発生機序#

例1：火災報知器の作動#

オフィスや商業施設で火災報知器が鳴っても、「どうせ誤作動だろう」「訓練だろう」と勝手に解釈し、周囲が動くまで誰も避難行動を開始しない。煙が見えて初めてパニックになる。

例2：経営危機の看過#

売上が急激に低下し、キャッシュフローが悪化しているにもかかわらず、経営陣が「季節的な変動だ」「すぐに回復する」と楽観視し、抜本的な構造改革を先送りにして倒産に至る。

発生機序：

• 恒常性の維持：脳は過度なストレスや不安を回避するため、異常な事態を日常の延長線上で処理しようとする。
• 同調性バイアス：周囲の人々が落ち着いている（ように見える）と、集団心理として「危険ではない」という誤った合意形成が行われる。

対処法#

1. 率先避難者（First Follower）になる：異常を感じたら、周囲の反応を待たずにまず自分が行動を起こし、集団の空気を変える。
2. 最悪のシナリオの想定：「空振り（誤報）でも良い」という前提を持ち、リスクを最大に見積もって行動するプロトコルを定めておく。